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入手洗地机等清洁设备时如何对比商家的售后服务?
洗地机售价不菲,因为其售后服务尤其重要,那么洗地机服务有哪几个方面呢?今天小编来列举几个,并简单分析一下。
1、故障维修专业性
好的服务强调售后人员的专业性,是为了避免洗地机维修过程中遇到的麻烦,能够高效正确的解决问题,不影响消费清洁工作的进展。
2、上门培训
很多企业 次购买洗地机的时候通常不会使用,那么作为品牌方就有必要上门进行培训服务。
3、物流运输
洗地机作为大件,运输非常的重要,而且要考虑安全性,时效性。
4、响应时间
当客户出现故障的时候,响应时间是衡量服务好坏很重要的一个指标,只要及时响应才能 程度上的解决消费者的问题。


洗地机出现故障怎么解决?
洗地机是清洁保洁工作中必不可少的清洁设备之一,目前市场上洗地机的使用率逐年提高,很多企业单位保洁工作中都会配备洗地机等相关的清洁设备。在使用洗地机的过程中出现一些故障时需要及时的解决,一些小故障可以通过厂家技术人员提示自己解决,当遇到我们解决不了的故障时,建议大家及时联系厂家售后服务人员来上门解决。
洗地机使用中会出现的故障有哪些呢?
一,洗地机不吸水
洗地机不吸水或吸水效果变差,一般来说主要是由于洗地机吸水胶条磨损严重或者吸扒堵塞造成,解决方法可以检查吸扒是否有污渍堵塞,然后清除干净, 每次工作完要对洗地机吸扒进行清理,一边下次更好的使用,洗地机吸水胶条属于易损件,随着不断的使用,吸水胶条会慢慢磨损,当磨损严重时吸水效果就会变差,解决方法可以调节吸扒螺母,调节吸水胶条与地面的粘合度。如果磨损严重可以更换新的吸水胶条,一般吸水胶条一年更换一到两次即可。
二,洗地机刷盘不升降
洗地机刷盘不升降,有异物卡住开关或顶住刷盘,严重时可能是洗地机开关损坏或电路故障。
三,洗地机不自走,当坡度大于自走的动力就会不能自走或较大障碍物阻碍前进;洗地车未上挡或洗地车负载过重也会影响自走。
四,洗地机不出水,这可能是电磁阀或放水电机出现问题。

